La evolución tecnológica de Tower Travel: transformando el turismo mayorista con innovación digital
El mundo del turismo mayorista ha vivido transformaciones significativas en las últimas décadas, y una de las empresas que ha liderado este cambio en Argentina es Tower Travel, operada bajo la estructura de Elementa SRL.
Desde sus inicios en 1997, Tower Travel ha demostrado un compromiso firme con la evolución tecnológica, ofreciendo soluciones innovadoras que han impactado directamente en la eficiencia y el éxito de sus operaciones.
Una visión de futuro impulsada por la tecnología
Los socios fundadores de Tower Travel, Alvaro Pintos Manrique, Gustavo Erhart del Campo e Ignacio Erhart, siempre han tenido claro que la tecnología sería un pilar fundamental en el desarrollo de la empresa.
Desde la fundación de Elementa SRL, la empresa ha priorizado la implementación de herramientas digitales avanzadas, lo que le ha permitido adaptarse rápidamente a los cambios del mercado turístico y seguir siendo competitiva en un entorno globalizado y dinámico.
El enfoque en la innovación tecnológica ha sido una constante en su historia, permitiendo a Tower Travel consolidarse como una de las principales operadoras de turismo en Argentina. Su capacidad para anticipar tendencias y ofrecer soluciones tecnológicas a las agencias de viajes que comercializan sus productos ha sido clave en este proceso.
El lanzamiento del sistema de reservas online
Uno de los avances más esperados por el equipo de Tower Travel es el lanzamiento de su sistema de reservas online en diciembre de 2024. Este sistema, diseñado específicamente para las agencias de turismo, marcará un antes y un después en la gestión de paquetes de viajes y servicios turísticos.
La plataforma permitirá a los socios comerciales de Tower Travel acceder de manera inmediata a la oferta completa de productos de la empresa, desde pasajes aéreos hasta hoteles y traslados, con un sistema de confirmación automática. Esta nueva herramienta no solo mejorará la experiencia de los usuarios, sino que también agilizará los procesos internos, incrementando la eficiencia operativa y reduciendo significativamente los tiempos de respuesta.
Mejora en la eficiencia operativa y satisfacción del cliente
El sistema de reservas online no es solo una innovación tecnológica, sino un reflejo del compromiso de Elementa SRL con la calidad y la satisfacción del cliente. Las agencias de viajes que trabajan con Tower Travel tendrán acceso a una interfaz intuitiva y eficiente, diseñada para simplificar la gestión de sus reservas. Esta mejora en la eficiencia operativa es uno de los aspectos que más beneficiará a los socios comerciales de Tower Travel, permitiéndoles optimizar sus procesos y ofrecer un servicio más ágil a sus clientes.
Además, este desarrollo se integra perfectamente con los estándares de calidad que la empresa ha mantenido a lo largo de los años, como su certificación ISO 9001 obtenida en 2013 para los servicios de turismo receptivo. Esta certificación valida los esfuerzos de Tower Travel por implementar procesos eficientes que garantizan la satisfacción continua de sus clientes y partners.
Un legado de innovación en el turismo mayorista
Tower Travel siempre ha estado a la vanguardia de la transformación digital en el turismo mayorista, apostando por la innovación desde sus primeros días. A través de Elementa SRL, la empresa ha logrado mantenerse actualizada y competitiva en un sector donde la tecnología juega un papel clave.
El desarrollo de su sistema de reservas es solo uno de los muchos ejemplos de cómo la empresa continúa evolucionando para satisfacer las necesidades de un mercado en constante cambio.
Además, esta innovación se alinea con su enfoque en la sostenibilidad, promoviendo soluciones que no solo optimizan los procesos operativos, sino que también reducen el impacto ambiental, en línea con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).
Hacia un futuro digital y sostenible
La proyección de Tower Travel es clara: continuar invirtiendo en tecnología para mejorar la experiencia de sus socios comerciales y mantener su liderazgo en el mercado mayorista. Con planes de expansión digital que incluyen la mejora continua de su plataforma y el desarrollo de nuevas herramientas tecnológicas, la empresa se posiciona para seguir siendo un referente de innovación en la industria turística.
En un entorno global cada vez más competitivo, Tower Travel, bajo la estructura de Elementa SRL, sigue demostrando que la tecnología y la innovación son las claves para el éxito a largo plazo. Con más de 25 años de experiencia, la empresa no solo sigue liderando el turismo mayorista en Argentina, sino que también está construyendo el futuro del turismo digital para las próximas generaciones.
